L’ 1 de desembre de l’any 2015 s’ha realitzat la tercera trobada anual, amb 9 professionals dels serveis socials de Sant Boi, per avaluar el treball realitzat amb les famílies en el marc de serveis d’atenció terapèutica familiar que impulsa l’Obra Social “La Caixa”, a través del programa Caixaproinfància.
La valoració s’ha realitzat a partir de la dades del treball fet entre 1 d’octubre del 2014 al 30 de novembre del 2015.
S’han atès a 21 famílies derivades pels professionals de serveis socials. Aquest treballat ha implicat la realització de 282 sessions terapèutiques amb les famílies i de 251 actuacions de treball en xarxa (comunicació i coordinació amb el referents de les famílies a serveis socials i a altres serveis locals que atenien a les famílies).
L’avaluació, per part dels professionals de serveis socials, s’ha realitzat a tres nivells:
1. Respecte al treball amb les famílies manifesten:
- La gran majoria de famílies connecten i aprofiten el servei i finalitzen el procés terapèutic.
- El servei funciona molt be. Es fa molta feina amb les famílies. Es donen canvis visibles i espectaculars.
- Les famílies, manifesten als professionals derivats, que viuen la teràpia com un espai en el que s’han sentit cuidats i en el que han tracta els aspectes que els preocupa i angoixa.
- Les famílies valoren molt be el servei i ho expliciten en els serveis socials.
- Hi han famílies que es plantegen poder continuar. Molt positiu en quant la família té una experiència de suport que ho valora i, també, hi han famílies que tenen en compte el servei per necessitats relacionals futures.
2. Respecte al treball en xarxa valoren:
- Es realitza un treball molt flexible i amb coordinació per respondre a les necessitats de les famílies.
- Els terapeutes familiars faciliten molta informació de les famílies, de la seva manera de funcionar, sobre les percepcions de la família en relació a altres serveis,… que permet veure a les famílies des d’una altre perspectiva, amb més capacitats.
- La coordinació és freqüent i molt bona, en especial a la primera part.
- Ajuda a Referents de serveis socials a entendre millor als pares i mares i a tenir una idea més clara de cóm funcionen. Aporten una mirada més complexa del que passa a la família.
- La Família no perd la referència dels Serveis Socials, per tan es respecta la complementarietat del servei.
3. Construcció de propostes de millora:
- Que els professionals de Serveis Socials aprofitin la possibilitat de treballar els casos en reunions presencials bimensuals d’acord el que es va plantejar i acceptar como a proposta de millorar l’any passat.
- Que els professionals de Serveis Socials aprofitin la possibilitat de tancament conjunt del procés entre el referent, terapeuta familiar i família. S’ha de pacta amb temps i adequar-se els horaris de sessió que té la família pactats. També es pot fer la primera entrevista terapèutica amb la família i el referent per tal donar més força a l’espai terapèutic.
